菜刀拍蒜又断成两截了！张小泉回应

　　中新网10月20日电(中新财经记者 谢艺观)据新闻媒体报道，近来，有顾客发视频反映，用张小泉刀具拍蒜断成两截。

　　中新财经记者就此咨询张小泉电商官方旗舰店客服，对方表明，“张小泉的惯例刀具是可拿来拍大蒜等食材的，不过不主张运用菜刀去大力横拍大蒜。”

　　该客服说到，“刀具作为专业的厨房用具，首要的产品功用是食材的切开，相对来说，尖利度和耐用度越好的刀具，刀体的钢材和加工工艺会使得产品自身更突显钢材的硬度，而不能很好地统筹耐性这个目标，有小概率的断刀概率。主张顾客尽量做到专刀专用。”

　　至于菜刀拍蒜开裂后能否免费替换，该客服称，产品支撑30天无理由退换货，有6个月质保，5年内断柄可以不要钱换新。

　　2022年7月，广州一位顾客用张小泉菜刀拍蒜时，菜刀(龙雀斩切两用刀)产生开裂。当其问询张小泉的途径经销商时，经销商客服给出的答复是“菜刀不能拍蒜”。顾客将阅历发到网上后，曾引发网友重视。

　　之后，张小泉发布官方声明，回应“菜刀拍蒜开裂”一事。张小泉称，一般来说，张小泉的惯例刀具是可以拍蒜的，但并不是一切的刀具都合适用来拍蒜，一些硬度较高或许有专用用处的刀具假如用来拍蒜的话，有断刀的危险。

　　声明还称，“咱们将继续研制，力求在刀具产品方面，不仅以尖利见长，更能最大极限地考虑我国顾客的实践，实践做到‘更懂我国厨房’。”

　　记者注意到，上一年产生拍蒜断刀事情后，在张小泉电商官方旗舰店所售刀具的发问区，不少人在问询，是不是可以拍蒜。在张小泉刀具的产品介绍页面，店肆也设置了“切勿用刀面敲打食物”的提示。(完)

　　违法和不良信息告发电话： 告发邮箱：报受理和处置管理办法总机：86-10-87826688